Semestre inService Design

Semester in Service Design

Il corso semestrale di Service Design fornisce competenze per la progettazione di sistemi fisici e digitali, finalizzate allo sviluppo di servizi intuitivi e al miglioramento di servizi esistenti.

Durata: 16 Settimane | Lingua: Inglese | Inizio: febbraio, settembre, novembre

Vuoi approfondire le tue competenze in poche settimane con un programma di alto livello?

Potrai partecipare a corsi teorici mirati con professionisti del settore, nonché a sessioni di active learning e workshop esperienziali, collaborando in team di lavoro interdisciplinari e beneficiando delle innumerevoli occasioni di networking.

 

IL CORSO

Un percorso di appros. 16 settimane durante il quale avrai l’occasione di partecipare a corsi teorici mirati con professionisti del settore, nonché a sessioni di active learning e workshop esperienziali, collaborando in team di lavoro interdisciplinari e beneficiando delle innumerevoli occasioni di networking.

Dopo aver completato con successo il corso semestrale e avendo ottenuto i 24 CFA/ECTS (per il percorso accreditato) e un certificato di completamento, gli studenti possono avere l’opportunità di proseguire ulteriormente i loro studi iscrivendosi a un Master Accademico di I livello presso Domus Accademy.

I crediti ECTS possono essere convalidati, a discrezione dell’Università di riferimento scelta, in caso di richiesta di trasferimento ad un programma post-laurea.

A CHI SI RIVOLGE

I partecipanti devono essere in possesso di una laurea/diploma accademico di primo livello e/o di una precedente esperienza professionale nel campo di studio prescelto.

È richiesto il certificato IELTS 5.0 o equivalente.

Tutti i corsi si svolgono in inglese, pertanto è necessaria una buona padronanza della lingua, parlata e scritta.

STRUTTURA DEL CORSO

Il programma si articola in due moduli, ognuno dei quali comprende un corso teorico e un workshop esperienziale nell’area specifica di interesse.

Scopri il Programma
Corsi teorici

STORYTELLING & VISUAL NARRATIVES
Il corso fornisce un’esplorazione intensiva degli elementi visivi e strutturali dello storytelling e delle narrazioni visive. Gli studenti sono chiamati ad interagire con gli strumenti necessari per progettare un’esperienza utente, creare scenari e storyboard.

DESIGN THINKING
L’obiettivo del Design Thinking è quello di portare, attraverso un processo integrato, consumatori, designer e imprenditori ad immaginare insieme gli scenari del futuro ed immettere sul mercato prodotti, servizi ed esperienze. Attraverso una serie di lezioni teoriche ed attività pratiche, il corso fornisce agli studenti una chiara prospettiva su questo tema.

Workshop

EXPERIENCE DESIGN
Il workshop di Experience Design esplora, attraverso attività in studio, il processo di progettazione dal punto di vista delle persone (non degli utenti, né dei consumatori) nel loro contesto di vita quotidiana.

SERVICE DESIGN
Il workshop fornisce agli studenti il quadro completo dei passaggi chiave da intraprendere e degli strumenti da adottare per progettare nuovi sistemi di servizio o migliorare quelli esistenti: valutazione as-is/to-be, profilazione delle parti interessate, mappatura della customer journey, progettazione del servizio, prototipazione e collaudo.

Rette

I corsi semestrali di Domus Academy presentano il seguente costo:

Retta Corso Semestrale

€ 9.500

Totale Retta da sett 2026 € 10.000

Incontra i docenti
Giovanni Caruso
Course leader
Giovanni Caruso

Giovanni Caruso è un professionista con una formazione trasversale. Ha conseguito un Dottorato Internazionale in Studi Audiovisivi. Ha attraversato diversi ruoli occupandosi di strategia e successivamente vestendo i panni del design manager per una società di consulenza internazionale

"I service designer creano valore duraturo, non soluzioni temporanee. Il semestre offre agli studenti un ambiente basato sulla pratica in cui convergono comunità, interessi degli stakeholder e dinamiche organizzative, esplorando come il design possa supportare l'innovazione sociale a livello strategico, culturale e processuale." - Giovanni Caruso
Ece Özdil
Esperto di settore
Ece Özdil

Ece Özdil è una designer, ricercatrice e creativa indipendente con un'ampia esperienza in Service Design, Experience Design e Design Research.

Giovanni Caruso
Course leader
Semestre in Service Design

Giovanni Caruso è un professionista con una formazione trasversale. Ha conseguito un Dottorato Internazionale in Studi Audiovisivi.

Ha attraversato diversi ruoli occupandosi di strategia e successivamente vestendo i panni del design manager per una società di consulenza internazionale.

Precendentemente, è stato un musicista sperimentale, esplorando generi diversi, stili e strumenti non convenzionali. Giovanni è uno dei fondatori di GAME – The Italian Journal of Games Studies e Speculative Futures Milan.

 

Ece Özdil
Esperto di settore
Semestre in Service Design

Ece Özdil è una designer, ricercatrice e creativa indipendente con un’ampia esperienza in Service Design, Experience Design e Design Research.

Ha conseguito un Dottorato in Design per il Patrimonio Culturale, approfondendo metodi e metodologie di design nei processi di attivazione del patrimonio, strategie di coinvolgimento del pubblico, digitalizzazione e azioni di cambiamento organizzativo.

Contribuisce a innovare le esperienze di istituzioni culturali e aziende che valorizzano il patrimonio culturale, artistico e imprenditoriale. Nella sua veste di professionista del design, Ece guida progetti di ricerca nel campo del design, del service e dell’experience design. È la fondatrice di Jüniör, uno studio di design basato sulla ricerca e incentrato sul patrimonio, nonché co-fondatrice di FFFWD.

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