El Curso Semestral en Service Design & UX proporciona las bases para diseñar sistemas digitales y físicos, destinados a desarrollar servicios intuitivos o a mejorarlos.
Duración: 16 semanas | Idioma: inglés | Inicio: febrero, septiembre, noviembre
¿Quieres profundizar en el diseño en unas semanas con un programa de alto nivel?
A lo largo de aprox. 16 semanas podrás unirte a cursos teóricos seleccionados con profesionales, sesiones de aprendizaje activo y talleres trabajando en equipos internacionales e interdisciplinarios y aprovechando muchas ocasiones para relacionarte. Prueba la experiencia incomparable de Domus Academy.
Durante el Curso Semestral en Service Design & UX, podrás unirte a cursos teóricos seleccionados con profesionales, sesiones de aprendizaje activo y talleres trabajando en equipos internacionales e interdisciplinarios y aprovechando muchas ocasiones para relacionarte.
Después de completar con éxito el Curso Semestral, los estudiantes elegibles recibirán 24 CFA/ECTS y obtendrán un Certificado de Finalización.
Los 24 créditos CFA/ECTS serán entregados al final del curso sólo a los estudiantes inscritos en el programa acreditado; serán válidos en caso de transferencia a un programa de Master dentro de Domus Academy y podrán ser convalidados a opción de la Universidad de referencia elegida en caso de solicitud de transferencia a un programa de postgrado.
Se espera que los participantes tengan un título académico de primer nivel o experiencia profesional previa en el campo de estudio relacionado.
Se requiere certificado IELTS de 5,0 o equivalente.
Todos los cursos se impartirán en inglés. Se requiere un nivel alto de dominio del inglés.
La estructura del curso semestral consta de dos módulos.
Cada módulo incluye un curso teórico y un taller en el área específica de interés.
STORYTELLING & VISUAL NARRATIVES
El curso ofrece una exploración intensiva de los elementos visuales y estructurales de la narración y las narrativas visuales, en la que los estudiantes se enfrentan a las herramientas necesarias para diseñar una experiencia de usuario y crear escenarios de usuario y guiones gráficos.
DESIGN THINKING
El objetivo del Design Thinking es involucrar a consumidores, diseñadores y empresarios en un proceso integrador para imaginar estados futuros y llevar productos, servicios y experiencias al mercado. A través de una serie de conferencias teóricas y actividades prácticas, el curso proporciona a los estudiantes una perspectiva clara sobre este tema.
EXPERIENCE DESIGN
El taller de Experience Design explora, mediante actividades de estudio, el proceso de diseño desde el punto de vista de las personas (no de los usuarios, ni de los consumidores) en su contexto cotidiano.
SERVICE DESIGN
El taller proporciona a los estudiantes una perspectiva y un marco claros que abarcan todos los pasos clave y las herramientas para diseñar nuevos sistemas de servicios o mejorar los existentes: evaluación del estado actual, alineación del estado futuro, perfil de las partes interesadas, mapeo del recorrido del cliente, diseño de servicios, creación de prototipos y pruebas.
El programa semestral conlleva los costes siguientes:
Matrícula de curso semestral
€ 10.000
Giovanni Caruso es un profesional con una formación diversa. Es Doctor Internacional en Estudios Audiovisuales.
Pasó a desempeñar funciones de estratega y, más tarde, de director de diseño en una importante consultora. Anteriormente, fue músico experimental, atravesando diferentes géneros, estilos no convencionales y engranajes.
Giovanni es cofundador de GAME – The Italian Journal of Games Studies y Speculative Futures Milan.
Ece Özdil es una diseñadora independiente, investigadora y creativa profesional con amplia experiencia en diseño de servicios, diseño de experiencias e investigación del diseño. Ece tiene un doctorado en Diseño para el Patrimonio Cultural, centrado en la exploración de métodos y metodologías de diseño en procesos de activación del patrimonio, estrategias de participación del público, digitalización e iniciativas de cambio organizativo.
Está especializada en la innovación de las experiencias de instituciones culturales y empresas de marca que recurren al patrimonio cultural, artístico y empresarial. Como profesional del diseño, Ece dirige proyectos relacionados con la investigación del diseño, los servicios y el diseño de experiencias.
Es fundadora de Jüniör, un estudio de diseño orientado a la investigación e impulsado por el patrimonio, y cofundadora de FFFWD.
FAQ – Preguntas Frecuentes
El programa tiene una duración aproximada de 16 semanas y se divide en dos módulos, cada uno compuesto por cursos teóricos y talleres experienciales. En el centro del Semester Course en Service Design & UX está el diseño de sistemas y servicios complejos, tanto físicos como digitales: los estudiantes trabajan en investigación de campo, observación de usuarios, cartografía de touchpoints y desarrollo de soluciones integradas, combinando la perspectiva sistémica del service design con la atención a la experiencia del usuario propia de la UX. Las actividades se desarrollan en equipos interdisciplinares, a menudo junto a empresas, organismos públicos u organizaciones sin ánimo de lucro.
El foco del Semestre Service Design & UX se centra en el diseño de procesos y sistemas en su conjunto. La admisión está abierta a candidatos con un título académico de primer nivel o equivalente y/o experiencia profesional en service design, diseño de producto, interaction design, comunicación u otros ámbitos afines. Es necesario, además, un buen nivel de inglés, escrito y hablado.
Sí: al finalizar el curso se obtienen 24 créditos ECTS y un certificado de finalización, que permiten acceder al Máster de primer nivel en Service Design de Domus Academy. En caso de pasar a un programa de posgrado, los créditos ECTS también podrán ser reconocidos a discreción de la universidad de destino.