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Master in Service Design
Anno di laurea: 2012
Ruolo attuale: Senior UX researcher presso Nestlé
Paese: Italia
Francesco Sardu è un service designer italiano.
Nel 2010 ha conseguito la Laurea Magistrale con 110 e lode in Editoria & Comunicazione Multimediale presso l’Università degli Studi di Sassari con una tesi dal titolo “Internet of Services: A state of the art”, dedicata al fenomeno noto come “Internet of Things”, (IOT).
Nel 2012 ha conseguito il Master in Service Design presso la Domus Academy di Milano.
Francesco Sardu è un service designer italiano.
Nel 2010 ha conseguito la Laurea Magistrale con 110 e lode in Editoria & Comunicazione Multimediale presso l’Università degli Studi di Sassari con una tesi dal titolo “Internet of Services: A state of the art”, dedicata al fenomeno noto come “Internet of Things”, (IOT).
Nel 2012 ha conseguito il Master in Service Design presso la Domus Academy di Milano.
Tra il 2012 e il 2014 ha avuto l’opportunità di lavorare all’estero come libero professionista per i servizi di mobilità, prima in Estonia e poi in Germania.
Ha poi lavorato per cinque anni presso e-Service for Life & Health, l’unità di ricerca dell’ospedale San Raffaele, dove ha applicato l’approccio del service design alla progettazione di servizi sanitari in un ambiente multidisciplinare, coinvolgendo medici, ingegneri biomedici e sviluppatori.
Dal 2019 lavora come Senior UX researcher presso Nestlé, nell’IT Hub globale.
Workshop Experience | Apr o Sett
Il workshop è dedicato all’analisi dei segnali culturali, sociali e tecnologici che possono influenzare la società nel medio e lungo termine. Attraverso ricerche sul campo e analisi fisiche o digitali, gli studenti esplorano scenari futuri e riflettono criticamente sul ruolo del design e dei designer.
Workshop Experience | Apr o Sett
Il workshop si concentra sulla lettura e interpretazione dei sistemi urbani e territoriali a diverse scale. Gli studenti sviluppano progetti urbani innovativi con un forte focus su pratiche ambientali, sociali e culturali, guidati da figure accademiche e professionali di rilievo internazionale.
Workshop Experience | Apr o Sett
Introduzione al Service Design e ai suoi metodi per riprogettare i servizi partendo dai bisogni degli utenti, attraverso strumenti come stakeholder analysis, customer journey, service blueprint e prototipazione, spesso applicati a progetti reali con aziende o istituzioni pubbliche.
Workshop Experience | Giu o Nov
Il workshop è dedicato alla progettazione di interazioni ed esperienze significative da una prospettiva user-centred. Gli studenti affrontano sfide attuali o scenari futuri, sviluppando soluzioni che rispondono a nuovi comportamenti, tecnologie ed esigenze sociali.
Workshop Experience | Apr o Sett
Il workshop indaga come i cambiamenti culturali e sociali possano trasformare gli ambienti domestici del futuro. Attraverso analisi spaziali, fisiche e digitali, gli studenti ripensano il ruolo degli interni nel rispondere alle evoluzioni delle modalità di vita contemporanee.