Máster en Interaction Design
Año de graduación: 2017
Función actual: Jefa de UX en Google
País: Estados Unidos
Mónica es una innovadora diseñadora peruana-estadounidense con más de una década de experiencia en diseño UX/UI, comunicación visual y sistemas interactivos. Su carrera comenzó en la ciudad de Nueva York después de obtener una licenciatura en Diseño Gráfico. Su pasión por resolver complejos retos de diseño la llevó a especializarse en UX/UI, completando un Máster en Interaction Design con Distinción en Domus Academy de Milán.
En la actualidad, Monica trabaja como Jefa de UX en Google, dentro de la división de Plataformas y Dispositivos, donde desempeña un papel estratégico en la configuración de la experiencia global del cliente para Google Store y Google Fi Wireless. Su trabajo se centra en ofrecer soluciones de diseño centradas en el usuario a través de plataformas de comercio electrónico y aplicaciones, apoyando el lanzamiento de nuevos productos, rediseños basados en datos para el crecimiento del negocio y la mejora de las normas de accesibilidad.
Mónica es una innovadora diseñadora peruana-estadounidense con más de una década de experiencia en diseño UX/UI, comunicación visual y sistemas interactivos. Su carrera comenzó en la ciudad de Nueva York después de obtener una licenciatura en Diseño Gráfico. Su pasión por resolver complejos retos de diseño la llevó a especializarse en UX/UI, completando un Máster en Interaction Design con Distinción en Domus Academy de Milán.
En la actualidad, Monica trabaja como Jefa de UX en Google, dentro de la división de Plataformas y Dispositivos, donde desempeña un papel estratégico en la configuración de la experiencia global del cliente para Google Store y Google Fi Wireless. Su trabajo se centra en ofrecer soluciones de diseño centradas en el usuario a través de plataformas de comercio electrónico y aplicaciones, apoyando el lanzamiento de nuevos productos, rediseños basados en datos para el crecimiento del negocio y la mejora de las normas de accesibilidad.
Colabora estrechamente con socios multifuncionales en Gestión de Productos, Ingeniería, UX y Marketing para crear recorridos de usuario fluidos e intuitivos que se alineen con los objetivos de la marca y del negocio.
Antes de ocupar su actual puesto de liderazgo, Monica trabajó como Directora Interactiva en Google, dando soporte a la división de Dispositivos y Servicios, concretamente en gStore E-commerce & Retail y Fitbit.com. En este puesto, dirigió la creación de módulos escalables y nuevas páginas para lanzamientos de productos globales, optimizó los componentes de diseño existentes a través del análisis de datos y estableció una sólida documentación de UX para CMS y sistemas minoristas. En estrecha colaboración con los equipos de desarrollo, control de calidad y otros equipos multifuncionales, garantizó una ejecución de alta calidad, al tiempo que asesoraba activamente a los diseñadores junior y fomentaba una cultura de diseño colaborativa.
Antes de incorporarse a Google, Monica trabajó en Fitbit (antes de su integración con Google en 2021), donde desempeñó funciones como diseñadora interactiva sénior y, más tarde, diseñadora sénior, jefa interactiva. Durante este periodo, dirigió el rediseño integral de Fitbit.com, lanzando la nueva experiencia en EE.UU. y Canadá y coordinando su despliegue internacional. Colaboró con los equipos de desarrollo, producto y localización para ofrecer soluciones digitales de alta calidad, a la vez que asesoraba a sus compañeros en sistemas CMS y diseño interactivo. Su trabajo contribuyó significativamente a mejorar la presencia digital global de Fitbit y el compromiso de los usuarios.
Monica valora tanto el crecimiento personal como el profesional, ya que cree que las experiencias significativas y las oportunidades emocionantes no sólo refuerzan sus capacidades de diseño, sino que también la forman como líder creativa. A lo largo de su carrera, ha sido reconocida por su pensamiento estratégico, su liderazgo interdisciplinar y su compromiso con la tutoría. Ya sea liderando los esfuerzos de diseño global en un gigante tecnológico o guiando a diseñadores junior a través de desafíos complejos, Mónica defiende constantemente experiencias digitales inclusivas, centradas en el usuario e impactantes que impulsan tanto los resultados empresariales como la conexión humana.
“Domus Academy fue una experiencia transformadora, no sólo por mis amistades de toda la vida, sino también por su oportunidad única de aplicar nuestro aprendizaje directamente en talleres prácticos con empresas de renombre, colaborando entre disciplinas para resolver los desafíos del mundo real en el diseño.”