Scopri di cosa si occupa l’Interaction Designer e i passi da intraprendere per diventarlo.
Ogni giorno compiamo, in automatico, alcuni gesti: allontaniamo le dita per ingrandire un’immagine sullo schermo dello smartphone oppure schiacciamo dei pulsanti in sequenza per avere i soldi dallo sportello del bancomat. Dietro a queste operazioni, come a molte altre che facciamo quasi senza rendercene conto, c’è il lavoro dell’interaction designer.
L’interaction designer è il professionista che si occupa della progettazione dell’interazione tra l’uomo e i sistemi meccanici e informatici. Fa, cioè, in modo che l’uomo – con semplici ed intuitive manovre – ottenga dalla macchina (sia essa un computer, uno smartphone o la cassa automatica di un supermercato) ciò che vuole. Per raggiungere questo obiettivo parte dall’analisi del contesto: studia l’utente, i suoi bisogni, le motivazioni che lo portano ad interagire con la macchina, le situazioni in cui ciò accade. Sulla base degli elementi raccolti, procede allo sviluppo del design del prodotto definendo sia gli aspetti funzionali (come dovrebbe funzionare) sia gli elementi estetici (l’aspetto, i colori, le dimensioni). A questo punto mette in pratica l’idea: procede con la costruzione di prototipi interattivi che saranno sottoposti a svariati test così da identificare le criticità. In tale modo il dispositivo viene via via modificato sino ad arrivare alla versione finale.
Il percorso accademico di un interaction designer comprende tipicamente una laurea in un ambito del design. Tuttavia non mancano professionisti con studi legati alla psicologia e/o alla sociologia. Queste discipline sono, infatti, fondamentali per comprendere i driver alla base degli atteggiamenti e dei comportamenti delle persone. Alla laurea fa, di solito, seguito un master, che consente di acquisire conoscenze e competenze specialistiche.
L’interaction designer coniuga uno spiccato senso pratico con il senso estetico. Se, infatti, da una parte deve saper cogliere le istanze pragmatiche degli user e capire come rispondervi in maniera efficace ed efficiente, dall’altra parte deve saper tradurre il tutto in soluzioni esteticamente accattivanti e coinvolgenti. Inoltre è flessibile e orientato al problem solving. Nel processo di progettazione e, successivamente, di test del prototipo, si trova ad affrontare ostacoli e difficoltà di vario tipo (dai problemi prettamente tecnici a quelli connessi alla gestione del budget). Un altro aspetto importante è la capacità di comunicazione. Saper interloquire con persone diverse – a partire dagli user potenziali – è fondamentale nella sua attività di ogni giorno. Non va, poi, dimenticato che il suo è un lavoro di gruppo: l’attitudine al team working è, pertanto, imprescindibile.
Le competenze informatiche sono una parte importante del background dell’interaction designer. In particolare conosce e sa utilizzare con disinvoltura i linguaggi di programmazione e progettazione web (per esempio Arduino, Processing, Javascript, HTML). Inoltre ha una conoscenza professionale dei tool UI (come Figma, Sketch).
L’interaction designer può sviluppare la propria carriera in una design consultancy o in azienda. In entrambi i casi entra con una posizione junior, con compiti strettamente esecutivi, per poi crescere sino a divenire il responsabile dell’intero team di progettazione. In alternativa – oppure dopo aver acquisito una certa esperienza – può lavorare come freelance, proponendosi come consulente a varie tipologie di imprese.
L’interaction designer può sviluppare le sue competenze all’interno del Master in Interaction Design di Domus Academy che si rivolge a laureati e/o professionisti in product design, service design, visual and graphic design, media and web design, architettura, informatica e ingegneria ed è aperto anche ai candidati in possesso di laurea o diploma in scienze della comunicazione, psicologia, sociologia o discipline equivalenti, motivati da un forte interesse a svolgere ricerche nell’area tematica del programma e ad elaborare un portfolio importante in quest’ambito.
In Domus Academy, è possibile conseguire un Master Accademico oppure un Double Award Master. Il Master Accademico (60 ECTS), con un programma sviluppato in 5 moduli, uno stage curriculare e un workshop finale di progetto, permette di conseguire un titolo di studio accreditato dal Ministero dell’Università e della Ricerca (MUR), oltre ad un Master Diploma rilasciato da Domus Academy. Con il Double Award Master (90 ECTS), gli studenti hanno, invece, la possibilità di integrare il percorso di studi composto da 5 moduli, stage curriculare e workshop finale di progetto, con lezioni aggiuntive e una più approfondita tesi progettuale individuale. Il Double Award Master permette di ottenere un Master Accademico riconosciuto dal MUR e, in aggiunta, un Master of Arts ufficialmente riconosciuto dal sistema britannico (Privy Council) e rilasciato da Regent’s University London.
Il Master in Interaction Design di Domus Academy comprende i corsi teorici in Storytelling & Visual Narrative, Digital & Physical Prototyping, Design Research Methods & Tools e Professional Accelerator Activities, nonché i workshop in Experience Design e Tangible Interactions; infine, un elective workshop a scelta tra Product Strategy, Identity Design, Entrepreneurship through Design, Advanced Design & Processes e Service Design.
Il Master in Interaction Design di Domus Academy propone un approccio multidimensionale, grazie al quale gli studenti acquisiscono le competenze per definire problemi e proporre soluzioni relative all’interazione e all’esperienza dell’utente, attraverso tecnologie innovative.
Con il Master in Interaction Design di Domus Academy si formano professionisti con competenze avanzate nel campo del design, con la possibilità di intraprendere una carriera come consulenti o imprenditori autonomi e ruoli di interaction designer, experience designer, design researcher e digital designer.