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Data 20.02.2015
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Workshop in collaborazione con MIT – Mobile Experience LAB

BUYM*E – Distributed Retail Experiences in Transitory Spaces

Progetto: BUYM*E Mobile

di Eray Alan, Julie Blitzer, Tiago Boaventura, Hadar Geva, Mansi Grover, Hallvar Hauge Johnsen, Goksu Karaguler, Rana Mansour, Isabelle Pleno, Prateek Solanki, Simen Strom Braaten

Quali tipi di nuovi modelli di servizi avranno successo oggi e in futuro? Per rispondere a questa domanda, bisogna prima capire quali sono i bisogni delle persone durante gli spostamenti e come si comportano nel contesto del sistema trasporto. Abbiamo condotto diversi tipi di ricerca primaria e secondaria includendo l’etnografia, utilizzando interviste e analisi del modello di business, nel sistema di transito Milanese, Azienda Trasporti Milanesi (ATM), sui tram, autobus e linee della metropolitana. Buy Mobile è un progetto per prevedere il servizio di vendita multi-canale nel contesto degli spazi di transizione e nei sistemi di trasporto. Le imprese di vendita al dettaglio sono alla ricerca di esperienze e servizi digitali che diano un vantaggio competitivo nel mercato di oggi. Startup pionieristiche sperano di battere il mercato utilizzando modelli di servizi distribuiti. Il Master in Interaction Design 2013-14 ha sviluppato cinque concetti per le nuove imprese di servizi per rispondere a questa domanda: Style Map, Map.it, Show of Hands, Dimmi e locale Link. La pubblicazione è stata sviluppata durante la fase finale del workshop, gli studenti divisi in squadre in base alle loro esperienze e competenze, hanno realizzato il booklet finale, la presentazione e il sito web con un linguaggio visivo coordinato ed equilibrato. La versione digitale completa della pubblicazione è disponibile on-line su ISSUU.

Project leader: Claudio Moderini