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Data 23.01.2018
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Annalisa Pol di Moncler ospite in Domus Academy

Mercoledì 24 Gennaio, Annalisa Pol, Worldwide Client Relations director di Moncler sarà presente in Domus Academy dove si intratterrà in una conversazione sulla customer experience con Marie-Pierre Schickel, Domus Academy Business Cluster Head.

La nuova frontiera del retail è ottimizzare la customer experience in-store per far sì che sia sempre più piacevole e indimenticabile. Non è più sufficiente avere solo prodotti molto buoni e fornire ottimi servizi, per questo i brand stanno cercando di superare i propri limiti per ottimizzare la customer experience sia a livello individuale, personalizzandola ad-hoc e rendendola significativa sia online che offline.

Il team di Annalisa ha un set di responsabilità e competenze molto ampio che spazia dal Clienteling in-store, al CRM, al Direct Marketing, ai Client Activation Programs, al Client Service, e al Client insights.

Partecipa anche tu al talk e scopri le nuove opportunità del business.

Domus Academy
24 Gennaio 2018
Dalle 18.30 – Aula 11
Posti Limitati